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司法考试,用携程定了两晚酒店 居然给我全单赔付了,北斗星导航

admin 2019-05-11 332°c

我或许永久都想不到的是,时隔五年今后第2次来到哈瓦那,会在我最司法考试,用携程定了两晚酒店 竟然给我全单赔付了,北斗星导航拿手的住宿上翻车。

过后我只能慨叹,改革开放了,人心都变了。

第一次前往哈瓦那游览,我挑选的是雅高酒店旗下的美居酒店。尽管哈瓦那还有万豪集团旗下的一家福朋喜来登,但一方面价格上不夸姣,别的一方面,地理位置实在是太差。

美居酒店小美挤牛奶地处哈瓦那老城中心,间隔国会大厦步行可达,仍是全城中唯二具有泳池的酒店。别的一个,是地理位置更好的凯宾斯基。不过凯宾斯基的房价,是2500元一晚。

2014年第一次入住哈瓦那塞维利亚美居酒店的阅历,给我留下了完美的形象。尽管房间的保养和早餐都不尽善尽美,但百年修建所存在的神韵、地理位置的优越性和移步换景的感触,都让这家酒店成为了我再次前往哈瓦那的首选。

  • 在动身前,我首要翻开了雅高酒店集团的APP进行酒店的预订。满房!

  • 再次翻开官网:满房!

  • 不信邪的松鹤,翻开Booking,房价2000元每晚。

嗯,这个价格,我觉得还不如去住凯宾斯基了,究竟新。最终,我翻开了国民级出行使用,携程。不负众望的携程,两晚的房价,2100元。价格很美丽,拿下。

过了两天查报价,发现酒店价格又变了,两晚的房价变成了1700元。因为之前的订单能够撤销,那么从头订房,高兴。

又过了两天又查报价,发现酒店价格再度下调,两晚的价格变成了15司法考试,用携程定了两晚酒店 竟然给我全单赔付了,北斗星导航00。持续撤销之前的订单,从头订房,这回是最终版。

带着薅了大羊毛的满意心态,坐着被反撸1000元一人的墨西哥Interjet的廉航经济舱,我下降到了哈瓦那圣何塞马蒂世界机场。

之所以说是被反撸1000元,是因为延迟症没有提早订好机票,最终在机票从500元提价附子到1500元的时分拿下。不过Interjet看到如此显贵的票价,也是分分钟给我坐了个升舱的姿势:给前排座位,并锁掉中心座。

搭乘吉祥出租车进入哈卖汤圆瓦那老城,满满都是了解的回想。在情人节把媳妇骗到哈瓦那来,也是依靠了闻名的韩剧《男朋友》,要不是有宋慧乔的加持,恐怕咱们的行程将会从坎昆完毕。

抵达酒店下车,来到前台,出示护照处理入住手续。尽管上午10点还不是入住时刻,但关于高颜值的游览者司法考试,用携程定了两晚酒店 竟然给我全单赔付了,北斗星导航来说,这都不是什么问题,有的时分,一个浅笑,就能够化解大多数的为难。

前台专业的翻开登记本(没错是簿本),翻到今日入住的旅客名单里边,找到了咱们二人的姓名。我高兴的想,睡觉流口水马上就能够放下行李,出去吃龙虾去了。

说起龙虾,尽管不是古巴的特产,可是是古巴的特征,主要原因便是价格便宜量又足。情人节当日在五分钱小酒馆的二楼,假如你正午也在那里的话,你能够看到我一顿饭吃了三只龙虾。扯远了,咱们回到酒店。

  • 前台:先生咱们找到了您的预订,可是很惋惜您不能再咱们的酒店入住。

  • 松鹤:Excuse me?

  • 前台:您的预订是正常的,酒店的金钱也是预付的。但很惋惜咱们无法让您入住,因为上下水呈现了问题,您的房间不能正常的住进去。

  • 松鹤:不要紧我把行李放这你们修便是了。

  • 前台:先生不好意思,这个咱们很难说什么时分能修好,咱们能够给你免费的换去别的一家相同是咱们集团(业主)的酒店猪宝宝,并承当交通费用。

  • 松鹤:等等,你给我换哪家?

  • 前台:是这家就在国会大厦周围的Telegrafo酒店,这家酒店的地理位置更好,相同也能给你更好的房型,早餐也不错。

关于前台的确保,我不敢必定,因为网络无法衔接我不能马上查到这家酒店的具体情况,只能拨打携程的客服电话。有十几个小时时差的携程小哥表明也是第一次遇到这个问题,一起供给了主张:要不您去找一个近邻相似的酒店回头咱们给您全额报销?

这是在暗示我去Walk in凯宾斯基吗?我不好说,但抱着他们假如不认账的这个观念,我回绝了他的这个主张,表明,看看你们跟酒店交流一下看看能不能给换间房?

很惋惜,交流失利。咱们承受了店方的建荏苒议,搭乘出租车到了Telegrafo酒店。

老实说,工作有点不顺利,但也都是向着好的方向开展。这家酒店大堂尽管不大,地理位置的确要更好,早餐餐厅看着也不错,全体的装饰风格小新鲜与现代规划并存,颇有一种捡到宝的感觉。

进入到房间,双床房的面积虽说是不甚抱负,但层高很有一种博物馆的感觉,临街的august阳台规划,在落日西下的时分端上一杯Moj司法考试,用携程定了两晚酒店 竟然给我全单赔付了,北斗星导航ito看着格雷西亚大路上来来往往的人群,不得又摸丁丁不让人陶醉。

到了晚上我从外面回到酒店的时分,发现,工作开端起改变。

  • 备品质量极端低质,闻了一下没敢用。

  • 床布、护单、被罩淡淡的血迹和污渍。

  • 门口的地毯,脏兮兮的。

  • 前台的服务情绪很恶劣。

大晚上的,横竖也带了睡衣,全世界走过这么多国家,被制裁的古巴公民也不容易,忍了吧。好在卫浴设备仍是正常的,睡下吧。

睡到深夜12点左右,忽然被一阵砸门的声响惊欧美群交醒。不会是又碰到火灾了吧?之前草尼玛在英国、意大利和美国等多个国家的酒店入住时,我都有被误报的火灾吵醒。难道,古巴选用人力告诉?

走到门口,房门没有猫眼,翻开门往外看,空无一人。

或许这全部都是错觉吧,回到床上睡下。不一会再次呈现砸门的声响,这不是错觉,走到门口凯里欧文,翻开门,空无一人。

见了司法考试,用携程定了两晚酒店 竟然给我全单赔付了,北斗星导航鬼了,不会是有那种酒店入室掠夺的都市传说吧?按理说作为全美洲治安条件最好的古巴,应该不会呈现这样的问题。带着这样的考虑,我回到床上,再次躺下。

没过多久,第三次砸门再度呈现。这时我留了个心眼,抄起放在桌子上的三脚架,假如真有问题,不要怂便是干!翻开门,空无一人。

实在忍不了了,翻开手机向携程开端投诉这家被搬运过来的酒店。因为人生地不熟加上时刻太晚,携程方面主张与前台联络并反锁房门,并考虑一下是否换酒店的问题。看了看外面,我决议把箱子推到门口,然后接着睡……

第二天一早,全部如常,清晨的阳光晒到哈瓦那的街道上,昨晚的惊金价走势魂,毫无一丝迹司法考试,用携程定了两晚酒店 竟然给我全单赔付了,北斗星导航象。

早饭今后,携程不断发过来短信,与原定的酒店进行联络,但没有联络成功。在哈瓦那只做48小时逗留的咱们,倒也是心大,仗着是外宾在这个安全的国家也不会遭受什么问题的心态,持续玩耍。

观赏了国会大厦,持续吃了海鲜饭和大龙虾,坐了Big Bus环城游览巴士,还搭乘前往卡萨布兰卡(不是摩洛哥那个)的当地民船,去彼岸的城堡看了落日。接下来去了La Floridita,喝了正宗的Daiquiri。

海明威从前说过,我的Mojito在Bodeguita,我的Daiquiri在La Floridita。景色,天然是美不胜收。

携程天然也没有联络上酒店,不断地给我抱歉,我表明了解,补偿的工作回国再说,古巴的世界漫游费用太贵。中心我回到酒店换了几回相机,实在是不想背着a7处处乱逛了。

晚上回到酒店今后,收到一张用西语写着的字条,没看懂是什么意思的我拿着字条下楼找前台问询,前台表明,塞维利亚美居酒店说修好了你们的房间,能够去做了。

开什么世界打趣,间隔我退房的时刻还不到10个小时。前台笑了笑,表明相同很无语。好在这一晚上,没有任何的意外发作。

回到国内今后,我开端与携程进行了电话交流。在这次酒店翻车的工作里,无论是在处理入住的时分,在互换酒店的时分,仍是在当晚发作意外以及第二萧语晴小说天与我联络的时分,我都与工作人员进行了及时的交流,而且留下了其时拍照的相片,经过投诉体系进行了提交。

工作人员表明很怜惜我的遭受,并为我带来的出行的不方便表明歉意,能够赔付30%的放款以作补偿。

我的情绪当然是,回绝。请考虑到我是在情人后爹节这样一个重要的日期带着我的太太前往万里之外的目的地途中发作的遭受,请向你们的领导进行补偿上的请求。

第二天工作人员回电,能够将我的补偿提高到房款的70%,我持续回绝:你们有没有看到我给你们发送的房间相片?你们以为这个给我互换的酒店,和我其时要住进去的酒店,算是同一等级吗?

最平行空间后一次张补胜工作人员回电,表明欣70%现已是补偿的上限,因为我现已成功入驻了。在电司法考试,用携程定了两晚酒店 竟然给我全单赔付了,北斗星导航话里,我表明说,这单住宿我要求免单,不要求你三倍补偿房价。但我想问一个问题,携程客户端上关于酒店的点评,是入住过的顾客,才有资历去点评的吧?

工作人员必定了我的说法。

那么你现在翻开携程客户端,我发现给我互换的这家酒店也在你们的酒店列表中,这家酒店下面有顾客的实在谈论。我其时因为网络原因没有查到具体情况而去,但咱们设身处地去想想,看到这样的谈论,我其时会承受搬运吗?

工作人员缄默沉静了一会,表明能够为我请求全单赔付。没多久,退款到账。

这当然是一次十分不愉快的入住阅历,尽管不至于毁了我这最终两天的出行,但的确给我太太在对哈瓦那的回想中,蒙上了一丝暗影。

我是知道古巴的治安情况,而且作为一个游历过多国的钢铁直男,关于夜半敲门这种事,81192想想方法姑且能应对。但假如是一个小姑娘单独出行遇到这样的工作,结果会是什么样呢?

整件工作傍边,携程也很无辜。曾经我跟OTA的朋友们开打趣说,OTA便是专门背锅的,赚的是佣钱,酒店也不归自己管,被当地供货商坑的了事儿,最终只能携程赔付用户来买单。尽管有供货商的押金垫底,但从工作上来说,携程也遭受到了声誉上的丢失。

而假如换位考虑,酒店方面恐怕也很无辜。哈瓦那美居酒店因为满房和房间毛病的原因把客人互换到了他们以为同级的酒店,因为当地资源紧缺和服务行业从业本质的原因,Telegrafo酒店以为这很正常。

当然,谁也无法解释那三次夜半敲门是什么情况,是不是近邻的恶作剧,也不得而知。

在这次入住巴勒斯坦前一个多月的英国温莎,我也有过一次到店无房的阅历,酒店没有查询到我现已付款的订单。其时联络到了携程,携程也联络到了供货商在15分钟内帮我处理了问题,并赔付了我40%房款的补偿。

上一年十一的时分,我经过携程预订了柬埔寨暹粒机场的接机服务,司机迟到了一个多小时才过来。回国后,携程给我了全单赔付。

三次情况都发作在了境外的供货商身上,看来后面临供货商的办理(或是鼓励方针)要加强啊。

假如你问我,今后你还会挑选携程吗?

我的答案是,会的。究竟OTA在许多场景下都是无法替代,在出问题的时分,最少是有一个处理问题的情绪。总的来说,携程最终做到的赔付,也算是负责任。总比过后不认账的,要强一些。

不然那才是叫天天不该,恐怕只能求助大使馆了吧?

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